Der MENZER-Reparaturservice

Unsere Elektrowerkzeuge erfüllen höchste Qualitätsansprüche. Sollte ein Reparaturfall eintreten, können Sie sich auf unsere 2-jährige Herstellergarantie verlassen. Aber auch nach Ablauf der Garantiefrist bieten wir Ihnen die fachmännische Reparatur Ihres MENZER-Werkzeugs zu günstigen Konditionen an.

Der Online-Reparaturauftrag

Wir bieten Ihnen zwei Möglichkeiten an:

• Kostenlose Reparatur im Garantiefall (siehe Garantiebedingungen)
• Erstellung eines Kostenvoranschlags für 9,90 € (inkl. MwSt.).

Dieser Betrag wird im Reparaturfall mit den Reparaturkosten verrechnet. Anschließende Reparatur, umweltgerechte Entsorgung oder Rückversand der zerlegten Maschine nach Ihrer Freigabe

So geht´s:

1. Den Reparaturauftrag zunächst online ausfüllen, absenden und für den anschließenden Versand ausdrucken.
2. Wir schicken Ihnen dann ein Rücksendelabel per E-Mail für den kostenfreien Versand der reklamierten Maschine zu oder wir setzen uns für die Vereinbarung eines Termins zur kostenfreien Abholung mit Ihnen in Verbindung.
3. Ausgedruckten Reparaturauftrag unterschreiben und – im Garantiefall zusammen mit einer Kopie des Kaufbeleges – der Maschine beilegen.
4. Maschine transportsicher verpacken. Mit dem Rücksendelabel versehen und versenden oder die Ware zur Abholung bereitstellen.

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