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Condizioni di garanzia


della MENZER GmbH

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MENZER significa sicurezza

La tecnologia MENZER è caratterizzata da affidabilità e durata. Questo è garantito da MENZER lo garantisce con le sue garanzie di produttore.

Avete domande? La nostra hotline vi aiuterà:

Tel.: +49 (0) 34205 9 27 94 00
(lun–giov: 08.00–16.00, ven: 08.00–14.00)

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3 anni di garanzia del produttore

Gli utensili MENZER PRO LINE si contraddistinguono per la loro affidabilità e per l'eccezionale durata utile. Per questo MENZER riconosce su questi prodotti una garanzia del produttore di tre anni. Per ottenere questa garanzia è necessario registrare il nuovo utensile entro quattro settimane dall'acquisto.

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2 anni di garanzia del produttore

Gli utensili MENZER BASE LINE sono sinonimo di affidabili tà e prestazione. Per questo MENZER accorda una garanzia del produttore di 2 anni su tutti i prodotti BASE LINE: Si applicano condizioni di garanzia diverse per clienti commerciali.

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Condizioni di garanzia della MENZER GmbH

I Condizioni generali

1.1
Queste condizioni di garanzia valgono per elettroutensili (di seguito denominati "apparecchi") della MENZER GmbH, Celsiusstraße 20, 04420 Markranstädt, Germania (di seguito denominata "MENZER"), acquistati da consumatori o imprenditori all'interno dell'Unione Europea, della Svizzera e Gran Bretagna. Queste condizioni valgono come concordate in modo impegnativo finché non verrano sostituite da nuove condizioni.

1.2
Con queste condizioni di garanzia, MENZER concede all'acquirente diritti supplementari, i quali esistono oltre ai diritti contrattuali e di legge spettanti in caso di difetti. Le clausole successive non sono legate a una rinuncia, limitazione o altra modifica dei diritti contrattuali e di legge spettanti in caso di difetti. Ai sensi di queste condizioni, l'acquirente è chi ha acquistato un apparecchio MENZER come primo consumatore o imprenditore da un rivenditore o partner contrattuale MENZER.

II Condizioni di garanzia generali

2.1
MENZER garantisce l'assenza di difetti di materiali o fabbricazione dagli apparecchi. Qualora si verificasse un caso in cui non sia così, nell'ambito della garanzia del fabbricante MENZER provvederà a una riparazione gratuita oppure a una sostituzione gratuita delle parti difettose o dell'intero apparecchio. Sono esclusi diritti che vadano oltre quanto sopra, purché una responsabilità non sia prescritta per legge.

2.2
Un utilizzo di prestazioni in garanzia non prolunga né rinnova il tempo della garanzia.

2.3
La garanzia del fabbricante MENZER viene concessa solo a condizione che l'apparecchio sia stato impiegato conformemente alle istruzioni per l'uso.

2.4
Un diritto alla garanzia si estende solo all'utilizzo dell'apparecchio conforme alla destinazione d'uso; sono esclusi in particolare:

- componenti sottoposti a un'usura dovuta all'esercizio
- difetti dovuti ad applicazione impropria o alla mancata osservanza delle istruzioni per l'uso
- elettroutensili smontati
- danni dovuti al sovraccarico dell'elettroutensile
- danni sorti dall'uso di componenti accessori non approvate, difettose o erroneamente applicate
- danni provocati dall'elettroutensile
- danni dovuti all'uso della forza
- danni indiretti riconducibili a manutenzione o riparazione impropria o insufficiente da parte del cliente o di terzi
- danni dovuti ad azioni esterne o corpi estranei

2.5

Le riparazioni in garanzia devono essere eseguite esclusivamente da officine di assistenza MENZER, altrimenti decade il diritto alla garanzia.

2.6
Per l'esecuzione di riparazioni valgono le condizioni di riparazione della MENZER GmbH.

III Condizioni di garanzia su apparecchi della linea BASE LINE

3.1
Sugli apparecchi della linea BASE LINE, MENZER concede una garanzia del fabbricante di 2 anni dalla data di acquisto, oppure di 1 anno in caso di uso commerciale o professionale o sollecitazione equiparabile; per la data fa fede la prova originale di acquisto di un apparecchio nuovo. Ai noleggiatori di macchine di professione, MENZER non concede garanzie.

3.2
È concesso fare uso del diritto di garanzia solo quando l'acquirente denuncia senza indugio il difetto constatato tramite il modulo di richiesta riparazioni online e faccia pervenire a MENZER l'apparecchio difettoso entro il periodo di garanzia in stato originale non smontato e una copia della prova di acquisto originale.

IV Condizioni di garanzia su apparecchi della linea PRO LINE

4.1
Sugli apparecchi della linea PRO LINE, MENZER concede in linea di massima una garanzia del fabbricante di 2 anni dalla data di acquisto secondo la prova originale di acquisto di un apparecchio nuovo. Inoltre, gli acquirenti dell'Unione Europea e della Svizzera hanno la possibilità di ottenere un prolungamento del periodo di garanzia a complessivi 3 anni per apparecchi PRO LINE acquistati a partire dal 01.01.2015. Registratevi qui per estendere la vostra garanzia.

4.2
Requisito preliminare per il prolungamento del periodo di garanzia è la registrazione online dell'apparecchio su www.menzer-tools.com entro al massimo 4 settimane dalla data di acquisto secondo scontrino originale. Dopo la registrazione, l'acquirente riceverà una conferma del prolungamento della garanzia in forma elettronica.

4.3
È concesso fare uso del diritto di garanzia solo quando l'acquirente denuncia senza indugio il difetto constatato tramite il modulo di richiesta riparazioni online e faccia pervenire a MENZER l'apparecchio difettoso entro il periodo di garanzia in stato originale non smontato, insieme alla conferma del prolungamento della garanzia e a una copia della prova di acquisto originale.

V Disposizioni finali

5.1
Si applica il Diritto tedesco, escludendo il Trattato delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG).

5.2
Salvo altre disposizioni di legge, la sede di MENZER è foro competente esclusivo.

5.3
Qualora una disposizione di queste condizioni di garanzia dovesse essere o diventare interamente o parzialmente inefficace o inattuabile, oppure nel caso in cui in questo contratto si trovasse una lacuna, ciò non interesserà la validità delle disposizioni rimanenti. Al posto della disposizione inefficace o inattuabile varrà come concordata quella disposizione efficace o attuabile che più si avvicini allo scopo della disposizione inefficace o inattuabile. In caso di una lacuna, varrà come concordata quella disposizione corrispondente a ciò che sarebbe stato concordato secondo lo scopo di questo contratto qualora le Parti contrattuali avessero pensato da principio alla sua evenienza.

Stato delle condizioni di garanzia: V1.0, 01.03.2015