Il servizio di riparazione MENZER

I nostri utensili elettrici soddisfano i più elevati standard di qualità. In caso di riparazione, potete contare sulla nostra garanzia del produttore di 2 anni. Ma anche dopo la scadenza del periodo di garanzia, vi offriamo la riparazione professionale dei vostri utensili MENZER a condizioni vantaggiose.

L'ordine di riparazione online

Vi offriamo due possibilità:

• Riparazione gratuita in caso di garanzia (vedi condizioni di garanzia)
• Preventivo di 9,90 € (IVA inclusa).

In caso di riparazione, tale importo verrà detratto dal costo della riparazione. Riparazione successiva, smaltimento ecocompatibile o rispedizione della macchina smontata previa vostra autorizzazione.

Ecco come funziona:

1. Compilare innanzitutto il modulo di riparazione online, inviarlo e stamparlo per la successiva spedizione.
2. Ti invieremo quindi via e-mail un'etichetta di reso per la spedizione gratuita della macchina oggetto del reclamo oppure ti contatteremo per concordare un appuntamento per il ritiro gratuito.
3. Firmare l'ordine di riparazione stampato e allegarlo alla macchina, insieme a una copia della ricevuta di acquisto, in caso di garanzia.
4. Imballare la macchina in modo sicuro per il trasporto. Apporre l'etichetta di reso e spedire o preparare la merce per il ritiro.