Nos outils électroportatifs répondent aux plus hautes exigences de qualité. En cas de besoin de réparation, vous pouvez compter sur notre garantie fabricant de 2 ans. Mais même après l’expiration de la période de garantie, nous vous proposons une réparation professionnelle de votre outil MENZER à des conditions avantageuses.

Commande de réparation en ligne

Nous vous proposons deux options :

• Réparation gratuite en cas de garantie (voir les conditions de garantie)
• Établissement d’un devis pour 9,90 € (TVA incluse)

Ce montant sera déduit des frais de réparation en cas d’acceptation. Ensuite : réparation, élimination écologique ou retour de la machine démontée après votre accord.

Voici comment cela fonctionne :

1. Remplissez le formulaire de demande de réparation en ligne, envoyez-le, puis imprimez-le pour l'expédition.
2. Nous vous enverrons ensuite une étiquette de retour par e-mail pour l’envoi gratuit de la machine réclamée, ou nous vous contacterons pour convenir d’un rendez-vous de collecte gratuite.
3. Signez le formulaire de réparation imprimé et joignez-le à la machine – dans le cas d’une réclamation sous garantie, avec une copie de la preuve d’achat.
4. Emballez la machine de manière sécurisée pour le transport. Apposez l’étiquette de retour et envoyez-la ou préparez-la pour l’enlèvement.
   
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